Esta  Ventanilla  brinda  atención  a  las  personas que  acuden  por primera  vez  a   solicitar  los servicios y apoyos de DIF Municipal, brindando asesoría oportuna, evita tiempos de espera prolongados y traslados innecesarios; proporcionando información adecuada y derivando hacia los lugares correctos donde se les brindara la atención requerida tanto interna como extra institucional.